Vision - Online-Software
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Die Prophezeiung, Computer-Software zukünftig nicht mehr auf dem eigenen Rechner einzurichten, sondern nur noch über das Web zu nutzen ist ca. 8-10 Jahre alt. Zu einer Zeit, in der das WWW Überwiegend von statischen Internetseiten geprägt war, wurde diese Vorstellung oft belächelt. In den letzten Jahren sind allerdings enorm viele herausragende Softwarelösungen entstanden, welche ausschließlich über das Internet bedient werden und ohne eine Einrichtung auf dem eigenen Computer auskommen. Viele dieser Online-Programme zeigen in anschaulicher Weise, dass wir von der oben genannten Vision gar nicht so weit entfernt sind.
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Fotokalender mit Online-Software erstellen
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Online-Programme finden speziell in der Fotodruck-Branche eine immer stärkere Verbreitung. Wenn Sie beispielsweise Ihren individuellen Fotokalender erstellen möchten, ist die Wahrscheinlichkeit sehr hoch, dass Sie ein Online-Programm des Fotoservice-Anbieters nutzen werden. In den Anfängen der Online-Fotodienste wurde in der Regel die nötige Software zum kostenlosen Download bereitgestellt welche auf dem Kunden-PC eingerichtet werden musste. Mittlerweile können Sie bei den meisten Anbietern direkt auf der Webseite Fotoprodukte wie beispielsweise Fotokalender gestalten.
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Vor- und Nachteile bei der Fotokalender-Erstellung
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Der Einsatz von Online-Programmen hat sowohl für den Anbieter als auch für den Kunden deutliche Vorteile. Da kein extra Programm auf dem Computer installiert werden muss, können auch Käufer gewonnen werden, die sich keine neue Software für die einmalige Gestaltung eines Foto-Produktes einrichten möchten. Die Einstiegs- aber auch die Wechselhürde wird damit deutlich geringer. Es ist zu vermuten, dass Kunden in diesem Rahmen auch sehr viel stärker auf Sonderangebote reagieren und ohne zögern den Anbieter wechseln. Eine fest installierte Software war bisher ein wichtiges und effektives Instrument zur Kundenbindung, welches nun mehr und mehr aufgegeben wird. Künftig müssen andere Argumente zu Kundenbindung greifen. Die Einfachheit der Fotokalender-Software wird zu einem wichtigen Erfolgsfaktor werden. Wenn Neukunden das erste Fotoprodukt gestalten und auf kleinere oder größere Schwierigkeiten bei der Bedienung stoßen, ist die Gefahr groß, dass dieser die Gestaltung abbricht und den Kalender bei einem Foto-Dienstleister mit einer verständlicheren Software fortsetzt. Für den Prozess der Kundengewinnung und -bindung birgt Online-Software also Chancen und Risiken.
Aus technischer Sicht ergeben sich für die Fotokalender-Anbieter einige interessante Vorteile. So lassen sich Weiterentwicklungen an der Anwendung auf einen Schlag für alle Kunden bereitgestellt werden. Programmaktualisierungen, die bei einem lokalen Programm häufig notwendig sind, entfallen. Außerdem muss der Anbieter bei Online-Software nicht mehr spezielle Versionen für die verschiedenen Betriebssysteme bereitstellen. Dadurch ist es egal, ob der Käufer einen Windows PC, einen Mac oder Linux einsetzt.Ein moderner Internet-Browser ist alles, was benötigt wird. In dem Browserfenster können die eigenen Foto-Dateien eingesetzt werden und zusammen mit unterschiedlichen Hintergründen und Gestaltungselementen zu einem ansprechenden Fotokalender gestaltet werden.
Der Funktionsumfang der genutzten Online-Software ist in den meisten Fällen bereits auf gleicher Höhe mit den Funktionen herkömmlicher Software. Es ist daher nicht verwunderlich, dass der Trend zur Fotokalendergestaltung im WWW ungebrochen ist und wahrscheinlich mittelfristig die Offline-Software in diesem Segment überholen wird.
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Geschrieben von Thomas Münsta ( lundist [at] yahoo.de )
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