Kundengeschenke Weihnachten 2010 - Welche Trends gibt es?
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Kundengeschenke stehen jedes Jahr zum Jahresende auf dem Plan. Dabei stellt sich allerorts immer die gleiche Frage: Was verschenken wir dieses Jahr? Die Auswahl der Kundengeschenke läuft meistens nach folgendem Schema ab. Erstmal wird gefragt, was kann der Kunde gebrauchen. Schnell kommt die Erkenntnis, dass er das schon tausendfach hat.
Dann wird gefragt, was hatten wir die letzten Jahre? Eigentlich haben wir schon alles verschenkt. Dann wird im Kollegenkreis rungefragt und auch da gehen die Meinungen schnell auseinander und das ganze Unterfangen droht abzudriften. An diesem Punkt werden die Überlegungen schnell mal adActa gelegt und erst dann wieder hervor geholt, wenn fast nichts mehr geht.
Das ist natürlich nicht überall so es gibt auch durchdachte und konsequent durchgezogene Werbegeschenke-Aktionen in der Adventszeit
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Was ist bei Kundengeschenk-Aktionen zu beachten
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Wichtig ist, wie bei allen Werbemaßnahmen, dass die Empfänger bekannt sind und zumindest Eckdaten verfügbar sind. Es ist unschwer nachvollziehbar, dass es viele verschiedene Erwartungshaltungen auf der Empfänger-Seite gibt. Wichtig, aber eigentlich auch logisch, dass die komplette Aktion zu den Empfängern und dem Umfeld passt. Hier gilt lieber richtig oder gar nicht. Denn man kann auch schnell einen negativen Effekt bewirken, wenn z.B. der Mitbewerb um längen besser ist und das eigene "Geschenk" zur Peinlickeit für den Aussendienst wird. Um dem vorzubeugen heisst es sich Gedanken machen. Ein guter Ansatz ist z.B. sich ein Motto oder ein Ober-Thema zu suchen. Das garantiert, dass eine gewisse Durchgängigkeit gewärhleistet ist und man einen Ausgangspunkt für die Auswahl der Bestandteile der Aktion hat. Und nicht vergessen: Das Kundengeschenk ist kein Geschenk, sondern eine Kommunikationsmaßnahme. So könnte das Motto sein: "Entspannung". Nun kann man die textlichen Bestandteile, wie die Grusskarte oder auch die Worte des Aussendienstes so ausrichten, dass sie zum Geschenk passen. Das Kundengeschenk könnte z.B. aus einem Saunahandtuch, einem Wohlfühltee mit passendem Becher oder ein Entspannungs-Set, bestehend aus Bodylotion, Kalender mit Entspannungsmotiven etc. sein.
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Welche Trends gibt es für Kundengeschenke zu Weihnachten 2010?
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Trendy sind nach wie vor USB-Artikel. Die Möglichkeiten an verschiedenen USB-Stick-Modellen sind sowohl was das Design, als auch die Speicherkapazitätem angeht riesengross. Bei guten Werbeartikel-Händlern kann man auch gleich das Nützliche mit dem Schönen verbinden und Unternehmensinformationen aufspielen lassen. Oder wie wär´s mit ein paar Weihnachtsliedern oder einer Weihnachtsgeschichte? Auch hat sich Firmentee in den letzten Monaten als kreatives Werbegeschenk positioniert. Eine extra für den Kunden kreierte Tee-Mischung macht schon mächtig was her.
In der vorweihnachtlichen Adventszeit sind bedruckte Adventskalender kaum von den Büroschreibtischen wegzudenken. Hochwertige Schreibsets sind zeitlos und mit individuellen Namen ein sehr persönlicher Werbeartikel.
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Geschrieben von Andreas Kleine ( ak [at] kleine-jockers.de )
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