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Nützliche Informationen zum Thema Unternehmensberatung
Die systemische Organisationsberatung ist ein Teilbereich der Unternehmensberatung. Sie hat sich inzwischen in eine systemische Beratung umgewandelt, die neben den Unternehmen auch Einrichtungen und Gruppen zum Inhalt hat. Die systemische Organisationsberatung stammt hierbei ursprünglich in aus der Familienberatung, die eine Fachrichtung der Psychologie darstellt.

Grundlage der Beratungsform ist die Annahme, dass Konflikte und Probleme innerhalb einer Organisation entstehen. Dadurch werden die einzelnen Personen in diesem System – die als Elemente bezeichnet werden – zu Experten für das vorliegende Problem. Die Probleme lassen sich demnach nur von diesen Experten lösen, so dass die Lösung selbst aus dem System stammen muss.

Mit dieser Betrachtungsweise zeigt die systemische Organisationsberatung eine starke Orientierung auf die Komplexität des Systems. Das System muss dabei in seine einzelnen Bestandteile zerlegt werden. Jedes Element hat seine eigenen Vorstellungen, Werte und Normen. Das Erleben des Einzelnen ist subjektiv und selektiv. Diese Grundlagen fließen in das Gesamtsystem ein und Formen die Regeln innerhalb der Gruppe. Ein großer Anteil dieser Regeln ist nicht schriftlich fixiert oder bekannt. Ein anderer Teil der Regeln kann durchaus fixiert sein. Darüber hinaus bestehen innerhalb der Organisation Vorstellungen darüber, wie sich das Element verhalten soll. Die systemische Organisationsberatung untersucht diese Regeln, Werte und Normen. Hiermit wird ihr ermöglicht, die Lösung zu fördern. Auch die Rollenverteilung spielt hierbei eine gewichtige Rolle. Wenn die Lösung vom Anführer einer Gruppe angestoßen wird, dann ist die Chance höher, dass sie angenommen und umgesetzt wird. Die Rollen innerhalb der Gruppen sind ebenfalls nicht explizit. Deshalb kann ein Vorgesetzter innerhalb der Gruppe nicht die Führung haben.

Um die systemische Organisationsberatung durchzuführen, muss zunächst das Problem genau identifiziert werden. Auf dieser Basis werden schließlich die Ressourcen analysiert, die zur Bewältigung der Probleme beitragen können. Die Ressourcen können sowohl innerhalb der Gruppe wie auch außerhalb vorliegen. Diese Komponente wird schließlich genutzt, um das Ziel zu entwickeln und Maßnahmen zur Erreichung zu planen.

Die systemische Organisationsberatung basiert nicht auf einem direktiven System. Vielmehr muss der Berater geeignete Fragestellungen formulieren, die schließlich zu den gewünschten Ergebnissen führt.

Geschrieben von Michael Dunker ( redaktionsservice [at] googlemail.com )

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