Werkstatttests

Werkstatttests werden von verschiedenen Organisationen durchgeführt. Beispielsweise vom ADAC von Autozeitschriften oder aber vom Autohersteller. Zum Ziel haben alle Organisationen die Qualität der Werksattleistung zu überprüfen. Diese meist unangekündigten Test sind sinnvoll. Denn sie zeigen den Werkstätten wo sie sich verbessern müssen. Probleme kann es an vielen Stellen geben. Sei es beim Service, bei der Freundlichkeit oder bei der Reparaturleistung. Kann man unfreundliche Mitarbeiter noch als Nichtigkeit abtun, kann man über eklatante Fehler bei Wartung und Reparatur nicht mehr hinwegsehen. Da werden auch schon mal so wichtige Prüfungspunkte wie der korrekte Reifendruck übersehen. Doch woran erkenne ich eine gute Werkstatt? Zunächst kann man recherchieren wie die Betriebe bei vergangenen Werkstatttest abgeschnitten haben. Viele Betriebe haben die Autozeitschriften schon getestet. Die Tests sind in den Archiven nachzulesen. Fairerweise muss man sagen, dass sich eine schlechte Werkstatt in der Zwischenzeit gebessert haben kann und eine die mal gut abgeschnitten hat nicht zwangsläufig immer noch top Arbeit abliefern muss. Aber die Test geben eine Tendenz vor. Auch kann man sich im Internet informieren ob andere Kunden mit den Leistungen der Werkstätten zufrieden waren. Diese Kundenempfehlungen sind meist aber subjektiver Natur und können nur dabei helfen eine Entscheidung für einen Betrieb zu fassen. Wollen sie sich selbst auf die Suche machen, sollten Sie sich vor Ort umsehen. Ist alles Ordentlich, welche Marken und Modelle werden repariert (Werden die gleichen repariert kann davon ausgehen, dass sich die Werkstatt damit auskennt). Welchen Service bietet man Ihnen noch an? Kostenloser Hol-und Bringservice, Werkstattersatzwagen und ein Kaffee während der Wartezeit sind nett, werden von Ihnen aber indirekt mitbezahlt. Worauf sie nicht verzichten sollten ist eine Annahme durch den Meister der den Wagen mit Ihnen gemeinsam begutachtet und alle wichtigen Servicepunkte durchspricht. Auch sollte die Werkstatt von sich aus anbieten, bei unerwarteten Reparaturen ihre Genehmigung einzuholen. Achten sie auch darauf alle auszuführenden Arbeiten in einem Auftrag niederzuschreiben. So ersparen sie sich Ärger bei der Abholung. Wenn sie den Wagen in Empfang nehmen, sollten sie mit den Mitarbeitern die Rechnungspunkte gemeinsam durchgehen. Später können eventuelle Ungereimtheiten nur schwer geklärthr Text