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So kann die Mailing-Aktion erfolgreich gestaltet werden
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Wer Erfolg mit einem Mailing haben will, der sollte auf die richtige Zusammensetzung achten. Das klassische Mailing-Package besteht aus vier Teilen: Aus einem persönlichen Brief, einem Prospekt, in dem das Angebot vorgestellt wird, einer Antwortkarte und besonders wichtig: das Kuvert, das die Neugier wecken soll. Ein beliebtes Format ist dabei ein DIN A4 Brief 3 x gefalzt auf DIN lang, ein Prospekt in DIN lang, Kuvert C6/5 sowie eine Antwortkarte ebenfalls in DIN lang. Der hochwertige Druck von solchen Mailings ist in einer Online-Druckerei auch in kleinen Auflagen möglich. Ein Werbebrief sollte nach folgenden Überlegungen gestaltet werden: Die Mehrheit der Empfänger erwartet bei einem Brief eine persönliche Nachricht, d.h., entsprechend dieser Erwartungshaltung sollte auch konzipiert werden. Die Fragen lauten: "Wer schreibt mir?" "Was will der Absender von mir, warum schreibt er mir?" "Welchen Nutzen hätte ich von diesem Angebot?" "Wie erhalte ich weitere Informationen?" An erster Stelle und besonders gut sichtbar steht im idealen Werbebrief also die Information über den Absender. Das kann ein Firmenlogo sein, das den Blick des Empfängers auf sich zieht, und dieses Firmenlogo kann den Blick wiederum weiter auf die Absenderadresse lenken. Eine nun folgende Betreffzeile bereitet den Adressaten in kurzen Worten auf den Inhalt des Mailings und das Angebot vor. Schön ist, wenn diese Betreffzeile durch die Schriftstärke oder farblich hervorgehoben und knackig getextet ist. Nun folgen Anrede, am besten mit Namen, und der Fließtext, der durch Absätze in thematisch sinnvolle Blöcke gegliedert und im linksbündigen Flattersatz übersichtlich formatiert wird. Er führt das Angebot aus und legt die Vorteile für den Adressaten dar. Um den persönlichen Charakter des Werbebriefes abzurunden, empfiehlt sich als Abschluss die Unterschrift des Absenders. Sie kann so gedruckt sein, dass sie aussieht wie von Hand verfasst. Meist lesen die Empfänger besonders gerne die "PS-Zeile": Wichtige Mitteilungen oder die Kernbotschaft sollte hier noch einmal kurz und einprägsam zu lesen sein. Entscheidend ist schließlich, dass der Adressat schnell auf das Angebot reagieren kann. Die Kontaktdaten sollten im Layout hervorgehoben oder zum Ende noch einmal wiederholt werden. Ideal ist es, gleich die Möglichkeit zu antworten mitzuliefern, etwa mit einem Coupon, einer Antwort-Postkarte oder einer Faxantwort. Geschrieben von Sandra Lindemann ( sl [at] construktiv.de ) |
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