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Die vielleicht wichtigste Funktion eines Computers liegt in der Erstellung von Dateien. Ob Textdokument, Tabelle oder Grafik – PCs und Macs bieten vielfältigste Möglichkeiten. Wer den so erstellten Inhalt mit Anderen teilen möchte, nutzt dazu das Internet. Das beliebteste Format für die Verbreitung von Dateien ist das PDF. Der Vorteil des „Portable Document Format“ ist: Ein Dokument dieser Art kann der Nutzer, der es sich herunterlädt, nicht ohne weiteres verändern, denn das PDF ist wie ein Bild mit Textteilen oder Grafiken. Neben dem nahezu überall nutzbaren Dateiformat aus dem Hause Adobe Systems sind Dateien von Microsoft, etwa Word oder Excel, weit verbreitet.
Inhaltlich variieren die im Internet verbreiteten Dokumente erheblich. Im World Wide Web finden sich Texte aller Art. Gesetze, Flyer, Speisekarten, Witzsammlungen oder Kalender sind nur einige der Textformen, die User einstellen bzw. downloaden.
Oft gesucht und heruntergeladen werden Dateien, die die Nutzer durch eigene Angaben verändern können. Dazu gehören Musterbriefe und –dokumente für den beruflichen und privaten Alltag. Insbesondere Vorlagen für die Korrespondenz mit Behörden, Versorgern, Vereinen oder etwa der Krankenkasse wären hier zu nennen. Aber auch für die Bereiche Arbeit und Karriere greifen viele Menschen auf formulierte Vordrucke aus dem Netz zurück.
In Deutschland kommen die zehn am meisten gesuchten Dokumente aus diesen Themenfeldern:
- Formulare und Anträge
- Kündigungsschreiben
- Bewerbungsschreiben
- Lebenslauf-Vorlagen
- Vollmachten
- Mietverträge
- Arbeitszeugnisse
- Testamente
- Patientenverfügung
- Arbeitsverträge
Eine Reihe von Mustern sind von hoher Qualität, da Experten wie Juristen an der Erstellung beteiligt waren. Vor allem auf rechtlich sensiblen Gebieten wie Mietrecht, Arbeitsrecht oder der Formulierung des eigenen Willens empfiehlt sich den Verbrauchern der Rückgriff auf solche digitalen Vordrucke.
Viele Anbieter von kostenfreien Vorlagen geben sich bei der Erstellung keine große Mühe oder sind als Laien nicht berufen genug. Die Download-Vorlagen sind entweder unvollständig oder unbequem zu handhaben. Der Grundsatz: „Was nichts kostet, ist auch nichts wert“, bewahrheitet sich hier leider allzu oft. Möchten Verbraucher mit Vertragsvorlagen rechtssichere Geschäfte tätigen oder ihre Korrespondenz auf eine qualitativ hochwertige Basis stellen wollen, sollten sie auf das Sortiment eines Expertenportals vertrauen – auch wenn die dort bereitstehenden Dateien kostenpflichtig sind.
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