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WerbOmeter - schlichtweg zusätzliche Werbekontakte
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Verkaufsförderungen werden okkasionell von Werbemitteln unterstützt. Die Werbewirksamkeit von kleinen Geschenken ist unzweifelhaft, allerdings ist im Vorhinein nur kompliziert einzuschätzen, wie groß die Werbewirkung sein wird. Das Unternehmen INDAVO hat unter Begleitung von Prof. Dr. Martin Engstler ein Internettool erfunden, mit dessen Hilfe die Effektivität eines Give Aways vorweg geschätzt werden kann.
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Welche Defizite hat das Werbemedium Präsent? Gleichwohl von vielen allgemein bekannten Vorteilen, ist es zurzeit nicht möglich, den Werbeeffekt vor dem Einsatz präzise zu taxieren. Bekannte Basiszahlen wie Opportunities to see (OTS), OTH (Opportunities to hear), Zielgruppenreichweiten und andere, vereinfachen die Berechnung des erhofften Erfolgs. Gleichzeitig lassen sich Ableitungen auf weitere Absatznaßnahmen zeitnah schließen. Bei Werbung mit Give Aways ist der Werbeeffekt weitaus schwieriger vorauszusagen bzw. zu validieren. Vergleichbare Schwierigkeiten bereitet die Erfolgsmessung nach Auslieferung der Werbeartikel. Schlüsse für zusätzliche Absatznaßnahmen mit dem jeweiligen Werbegeschenk sind nur mittels kostenintensiver Kundenerhebungen machbar. Die Wahl für oder gegen einen Werbeartikel wird durch subjektive Annahmen der leitenden Führungskräfte bestimmt. Ein Muster aus Befragungen von Unternehmen zur Auswahl ihrer Werbeartikel verdeutlicht die Schwächen des Auswahlprozesses bei Werbeartikeln: Eine Unternehmerin, welche seit 5 Jahren ein Schlüssel-Band als Give Away einkauft, erklärte auf die Fragestellung, warum sie dieses Schlüssel-Band auf keinen Fall gegen einen anderen Geschenkartikel eintauschen will: " .. unser wichtigster Kunde ist dank genau diesem Schlüssel-Band bei bei mir vor langen Jahren Auftraggeber geworden und aus diesem Grund...". Diese Aussage und zusätzliche gleichartige Erklärungen zur Erwählung von Werbegeschenken waren Antrieb für die Entwicklung des WerbOmeters. Mit der Unterstützung von Prof. Dr. Martin Engstler ist die technische Basis für ein funktionsfähiges Tool für das Internet zur Evaluierung der Werbewirkung von Werbegeschenken fertig gestellt worden. Die Funktionsweise des WerbOmeters beruht auf der Einführung einer anderen weiteren Messzahl, der Opportunity to use (OTU). Dieser Wert gibt an, wie viele Möglichkeiten zur Nutzung sich für den Empfänger eines Werbegeschenkes ergeben. Diese Messgröße ist obligatorisch um die von der Verwendbarkeit eines Werbeartikels ausgehende Werbewirkung erfgreifen und evaluieren zu können. Die allgemein bekannten beiden anderen Werte OTS und OTH werden im gleichen Sinne gemessen und gewichtet. Wenngleich dem OTH-Wert eine unerhebliche Signifikanz zugeordnet wird. In der Praxis nutzt der Marketingchef den WerbOmeter je Give Away gesondert und ermittelt den zu erwartenden Werbewert durch die Beantwortung von einigen Fragen. Für jede Abfrage ergeben sich mehrere OTS, OTU und OTH Werte, die in Gesamtheit einen Gesamtwert ergeben, die dem Artikel ein Ergebnis zuweisen. Während der Eingaben durch den Nutzer wird anhand verschiedener Zeitmessungen ein sogenannter Touchwert errechnet, der das Resultat ebenso in die eine als auch in die andere Richtung beeinflussen kann.
Darüber hinaus gleicht der Touchwert Standardabweichungen aus, die nicht menschliche Eingaben erlauben würden. Ein erfahrener Personenkreis hat den WerbOmeter getestet. Den Testpersonen waren der Werbefeldzug und der jeweilig verwendete Give Away Artikel bekannt. Die Ergebnisse des WerbOmeters wurden mit den durch Befragungen der Kunden ermittelten realen Werbewirkungen verglichen. "Der Test hat bestätigt, dass die umfassenden Zusammenhänge der Werbewirkungsforschung durch diesen leicht verständlichen Quick-Check für Unternehmenspraktiker mit durchaus belastbaren Resultaten transparent gemacht werden können.", so Prof. Dr. Martin Engstler in seinem Summary zu den Testergebnissen. Der WerbOmeter ist eine Shareware, die jedes Unternehmen kostenfrei auf seiner Netzseite einarbeiten kann. Die momentan verfügbare Beta Ausführung wird weiter entwickelt und soll künftig alle Werte (OTS, OTU,OTH und Touchwert) separat ausweisen können. |
Geschrieben von Sven Ewert ( s.ewert [at] indavo.de )
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