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Wozu einen Zahlteller an der Kasse aufstellen?

Ein Zahlteller ermöglicht einen transparenten und rechtmäßigen Geldtransfer, denn die Geldschale ist ein unparteiischer Ort auf den das Geld abgelegt und vom Gegenüber bei Rechtmäßigkeit der Zahlung angenommen werden kann.
Das Überreichen in die Hand kann stattdessen als Zustecken des Geldes ohne Sichtbarkeit des eigentlichen Geldbetrages verstanden werden.

Das Übergeben des Geldes von Hand zu Hand wird auch nicht in jeder Kultur toleriert. In einigen chinesischen Kulturkreisen sind Berührungen in der Öffentlichkeit beispielsweise nicht gern gesehen. Dort wird sich zur Begrüßung nicht die Hand geben, sondern eine Verbeugung ist Teil des Rituals. Demnach würden sich diese chinesischen Touristen in vielen Ländern wohler fühlen, wenn in den Geschäften das Geld über einen Zahlteller an eine andere Person übergeht.


Zahlvorgang entspannt und kundenfreundlich

Auch in den Wintermonaten, wenn die Ansteckung mit Grippeviren wieder Hoch im Kurs steht, können alle Einzelhändler dankbar sein, wenn sie neben Ihrer Kasse einen Wechselgeldteller stehen haben. Dann können Sie den Zahlvorgang ganz entspannt und kundenfreundlich über den Zahlteller abwickeln ohne den Kunden direkt zu berühren.

Viele Kunden haben diese Vorteile vielleicht noch nicht als notwendig erachtet, aber je sorgfältiger der Verkäufer mit dem Geld des Kunden umgeht, desto mehr fühlt dieser sich respektiert.
Schließlich handelt es sich nicht selten um hohe Beträge, die über den Ladentisch gehen und da ist es für beide Parteien angenehm, wenn die Scheine und Münzen nicht vom Tresen kullern, sondern gesammelt in der Geldschale den Besitzer wechseln.

Auch das Vorsortieren fällt auf einem speziellen Zahlteller wesentlich leichter. Wenn das Kassenpersonal beispielsweise noch mit der Eingabe der Artikel beschäftigt ist, kann der Kunde bereits den Bestand an Münzen in seinem Portemonnaie überprüfen und den erforderlichen Betrag auf dem Geldteller auslegen. Das erleichtert es auch der Person hinter der Kasse die Gesamtsumme inklusive der einzelnen Münzen zu berücksichtigen.


Zahlteller zahlen sich aus

Als besonders ansprechend und die Sinne berührend gelten Wechselgeldschalen aus Glas. Aufgrund des natürlichen Gewichts wirken diese Zahlteller besonders hochwertig und edel. Außerdem ist der Klang der Geldmünzen auf dem Glasteller ein Geräusch mit dem viele Menschen eine positive Assoziation haben. Ein absoluter Mehrwert für Kunde und Verkäufer.


Geschrieben von Silke Sauler ( silkesauler [at] web.de )

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