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Wie man sich vor Treppenlift-Abzockern schützen kann
Ältere Mitmenschen werden wegen Leicht- oder Gutgläubigkeit gezielt von Betrüger hintergangen. Dass es hierbei nicht um „kleine“ Delikte wie Handtaschenraub geht, zeigen einige Beispiele aus der Bundesrepublik:

Beispiele für den Betrug

* In Münster hat ein Monteur ein eigenes Schienensystem auf Basis von Rohrleitungen verlegt.
* Aus Hürth kam die Meldung, dass eine Frau gestürzt ist, weil die Sicherheit des Treppenliftes durch unsachgemäßen Verbau nicht gewährleistet war.
* In Köln hat ein Anbieter die Kunden sogar um die Leistung geprellt und verschwand mit der Anzahlung von mehreren tausend Euro.
* In Wiesbaden wurde ein Fall bekannt, bei dem eine Person schwerste Quetschungen erlitt, weil der Stoppsensor nicht ordnungsgemäß funktionierte.
Ganz zu schweigen vom finanziellen Betrug, sind diese Menschen mit ihrer unsachgemäßen Installtionen eine Gefahr für Leib und Leben der Betroffenen.

Seriöse Anbieter

Damit ältere Menschen nicht auf Betrüger hereinfallen, sollten sie entweder einen langjährigen und ortsansässigen Treppenlift-Installateur aufsuchen, der nachweislich Vertragspartner einer der großen Treppenliftanbieter ist (eine umfassende Auflistung von Treppenliftherstellern und -anbietern finden Sie auf der Plattform www.käuferportal.de unter „Kaufberatung“) oder sie nutzen andererseits die zahlreichen Anbieter im Internet. Allerdings ist dabei zu beachten, nur seriösen Firmen und keinen Privatpersonen zu vertrauen, da deren Reputation nicht nachvollzogen werden kann. Eine Manipulation der Referenzen kann leider nicht ausgeschlossen werden.

Wie man sich vor Betrug schützen kann

Schließlich möchte man sich nicht ausmalen, was geschieht, wenn durch falsche Montage die Verankerung des Schienensystems aus der Wand reißt und die Installation instabil wird. Die fachmännische Qualität lässt sich an folgenden Punkten feststellen:
* Vertragspartner eines namhaften Herstellers oder Anbieters
* nachprüfbare Referenzen bereits installierter Treppenlifte mit authentischen Personen
* verliehene Gütesiegel (optional)
* autorisierter Fachhändler eines Netzwerkes (Verein oder GmbH)
* reibungslose Installation, da im Vorfeld bereits alles geklärt wurde, zeugt von Fachkompetenz
Bei direktem Kontakt zum Hersteller, sind die Fachleute in der Lage, gewünschte Ausstattungsmerkmale dem Wunsch gemäß anzupassen. Einzelteile sind optional anpassbar – aber nur, wenn der Händler tatsächlich autorisiert ist. Ein guter Test für alle, die herausfinden wollen, ob der Monteur eine reine Weste und einen „guten Draht“ zum Hersteller hat. Im Idealfall sind sogar Material und Komfort anpassbar – mit dem positiven Nebeneffekt, dass der Treppenlift sich optimal in das Heim einfügt.
Merke: Die Integrität des Fachmanns überprüfen, Angebote vergleichen, nicht in Vorleistung gehen, bei Unsicherheit eine zweite Meinung zum fertig installiertem Treppenlift einholen.



Geschrieben von Norman Kohle ( norman.kohle [at] kaeuferportal.de )

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